Secara bahasa, Software CRM adalah singkatan dari “Customer Relationship Management”, yang berarti sebuah aplikasi yang dirancang untuk mengelola atau mengoperasikan konsumen dari saat mereka masih menjadi pelanggan potensial, konsumen menjadi pelanggan. Dengan software CRM, kita dapat dengan mudah mengelola database pelanggan kita. Fitur – Fitur Software CRM 1. Menangkap Peluang Lead atau prospek memainkan peran yang sangat penting dalam membangun …
Baca Selanjutnya »